Le coaching de médiation professionnelle à Montpellier et à Nîmes

En milieu professionnel les conflits entre personnes représentent des problèmes récurrents qui déstabilisent le fonctionnement d’une organisation, parfois de manière durable et irréversible. Les tensions au sein d’une équipe sont le signe apparent d’un mal être et conduisent à la contre-performance globale de la structure.

Il est important de reconsidérer à sa juste valeur l’importance du capital humain. La force et la puissance d’une entreprise sont proportionnelles au niveau de collaboration entre les membres de l’équipe et à sa qualité de communication. Chaque situation conflictuelle est donc un parasite et une faille dans le système.

L’intervention d’un professionnel extérieur formé à la médiation et au coaching de haut niveau permet de rétablir l’équilibre et redonner des clés de compréhension aux acteurs concernés. Un professionnel extérieur au système, nécessairement neutre, objectif et impartial facilite la reconstruction du dialogue et de la relation. Un coach-médiateur, indépendant, va poser un cadre précis de travail favorisant la discussion, l’acceptation des points de vue divergents puis l’émergence d’une nouvelle vision.

Le coaching de médiation permet une prise de conscience et invite à la responsabilité individuelle et collective des médiants. Lors d’une médiation, chaque individu va aussi identifier et comprendre les besoins exprimés par l’autre, à l’origine de l’incompréhension et des désaccords, parfois dévastateurs. Le coaching de médiation est une réponse immédiate pour solutionner rapidement une situation devenue pénible pour les personnes concernées, pour l’ensemble d’une équipe et pour le dirigeant. C’est aussi l’opportunité de découvrir une nouvelle forme de langage et une approche intelligente de communication non violente très efficace.

Par ailleurs, rappelons que l’intervention d’un coach pour organiser une médiation professionnelle est conforme aux obligations définies dans le Code du travail. L'employeur doit en effet prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Enfin, d’un point de vue financier, le coût d’une médiation professionnelle reste faible en considérant le retour sur investissement, l’économie sur la perte de temps et les conséquences désastreuses d’un conflit qui s’éternise, s’enlise ou se propage…

Intelligence Coaching à Nîmes et Montpellier vous conseille pour organiser le coaching de médiation dans votre environnement professionnel de manière pertinente et en adéquation avec vos attentes et vos particularités.