Quels critères pour sélectionner un coach à Montpellier ou Nîmes?

Vous êtes intéressé par le coaching mais vous êtes aujourd'hui un peu en réflexion concernant le choix d'un coach qui serait susceptible de vous accompagner pour un projet ou pour répondre à une demande. Il s'agit d'un premier questionnement tout à fait légitime car le choix de votre professionnel conditionnera la réussite de votre coaching et donc votre succès. Il est normal et même fondamental de prendre le temps nécessaire pour déterminer d'une part vos critères de sélection pour choisir votre coach et d'autre part de prendre la décision finale parmi les professionnels retenus.

Cette étape préliminaire demeure utile dans la mesure où la sphère professionnelle s'emploie justement à réguler, ordonner et à imposer des règles strictes pour garantir au client une qualité professionnelle normalisée. Il y a nécessairement un travail d'analyse à mener par le client pour trier parmi les coachs présents sur la place publique et déceler alors le vrai professionnel conforme aux standards reconnus collectivement par la profession.

De manière humble et honnête, nous proposons ci-après une série de critères qui nous paraissent importants pour le client désirant être coaché par un professionnel. Il ne s'agit que d'une liste non exhaustive et simplement indicative.

1- Le niveau de qualification du coach
Depuis de nombreuses années, la pratique du coaching existe et elle n'a jamais été réellement encadrée. Certains exercent aujourd'hui en qualité de coach sans formation par exemple. D'autres s’autoproclament coach après une formation parfois courte (quelques jours), uniquement théorique. Certaines écoles proposent aussi maintenant des formations certifiantes mais le diplôme d'établissement délivré n'a aucune reconnaissance au niveau national et n'est pas répertorié au niveau du RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Enfin, quelques écoles en France, qui se comptent sur les doigts d'une main, délivrent non seulement une formation longue (théorique et pratique) mais celle-ci est ponctuée par une certification reconnue au plus haut niveau en France (Master II) et en Union européenne (niveau 7). Un coach professionnel issu des ces écoles est nettement mieux outillé et proposera alors à son client un coaching de meilleure qualité. Vérifiez le niveau de formation du coach et la reconnaissance de sa certification.

2- Les valeurs et la déontologie du coach
Le coaching fait partie des métiers de la relation, de l'aide et de l'accompagnement où le rapport avec le client demeure au centre des préoccupations par le professionnel. Le coach ne travaille pas avec un un objet, un produit ou une idée mais avec une personne et tout ce que cela implique. Un individu est une personnalité unique avec des ressentis, des besoins et des ressources qui lui sont propres. Le coach professionnel doit immanquablement intégrer ces éléments au plus haut niveau de ses obligations professionnelles dans son champ d'activité. Être coach, c'est ainsi considérer la personne. Toute la personne. C'est la respecter. En affichant ses valeurs de respect inconditionnel de l'être humain et en respectant le code de déontologie du métier de coach, l'intégrité du client est ainsi préservé. Vérifiez son éthique et sa déontologie.

3- Expériences et parcours professionnel du coach
Un coach professionnel compétent est forcément un coach qui a un peu d'expérience dans la pratique du coaching. Un coach qui accompagne des individus ou des équipes depuis longtemps à un meilleur savoir-faire dans son approche et a su généralement porter un regard critique sur son métier et développer une amélioration continue et pertinente de son travail. Le parcours professionnel antérieur est également riche de sens et d'information. C'est toujours un atout de choisir un coach qui a déjà travaillé, qui a fait un bout de chemin en entreprise et qui connait l'environnement professionnel. Très souvent, le professionnel devient coach après une carrière déjà bien remplie (de succès) et s'inscrit dans le cadre d'un chemin cohérent et en phase avec ses aspirations. Vérifiez son parcours et son expérience.

4- Supervision et travail personnel du coach
Le coach professionnel est en perpétuel travail sur lui-même. Il se doit d'être "supervisé". Cette supervision permet au coach de prendre du recul sur son approche du coaching et sa manière de travailler. Un coach supervisé garantie au client une qualité d'accompagnement. C'est une nécessité d'un point de vue déontologique mais également d'un point de vue opérationnel afin que le coach puisse lui aussi surmonter des obstacles dans le cadre de son activité. Par ailleurs, un coach qualifié de professionnel est impliqué dans ses travaux et continue à se former, à participer à des colloques et à réfléchir sur le métier, les outils et le processus coaching d'une manière générale. Le coach produit des contenus et apporte alors son point de vue sur un thème et contribue ainsi à la construction et au développement de la profession. Vérifiez sa démarche personnelle et son engagement dans le coaching.

5- Un coach qui vous inspire confiance
Il y a enfin toute la partie subjective qui entre en compte lorsque vous devez choisir un coach. Comment vous sentez-vous avec lui ? Avez-vous un bon feeling ? Avez-vous envie d'échanger ? Êtes-vous à l'aise au premier abord ? Ce sont autant de questions qui viennent naturellement lors de la première rencontre. Il est ainsi souvent fortement recommandée de préférer un coach qui ne facture pas le premier contact pour "sentir" la relation. Au-delà de votre propre opinion, n'hésitez pas à questionner votre coach dès le premier rendez-vous pour connaître sa sensibilité, son niveau d'implication et sa manière d'opérer et de vous accompagner. Vérifiez que vous vous sentez bien avec le coach.