Guide de survie au travail

Les relations professionnelles peuvent être compliquées ; comment travailler sereinnement ?

​On choisit rarement ses collègues. Comment faire travailler en bonne intelligence avec les plus compliqués ? Dans le fond elle est gentille, votre collègue Louise mais qu'est ce qu'elle vous horipile !

Toujours à vouloir être au centre de l'attention, à en faire des tonnes. Difficile d'en palcer une, tant elle parle d'elle. A contamment jacasser et tout dramatiser, elle transforme la vie de bureau en show. Sa productivité, en revanche, firse le zéro.

De l'autre côté de l'open space, Roger est à prendre avec des pincettes. Quoi qu'il arrive, ce n'est jamais de sa faute. Il interprète mal la moindre remarque, croit constamment que l'on complote contre lui et que l'on veut prendre sa place. Il vous stresse autant qu'il vous agace.

Antoine, lui, a peur de tout : mal faire, ne pas savoir... Souvent démoralisé, il est sans cesse inquiet, indécis et il rechigne à prendre des responsabilités. Vous oscillez entre tenter de le secouer et capituler, le moral plombé.

A l'étage du dessus, Sophie, une n + 1 assez pénible, guère aimable et plutôt froide, veut tout contrôler. Et est obsédée par la perfection. A pinailler sur le moindre détail, les projets n'avancent pas, d'autant qu'elle n'aime pas déléguer. Côté motivation, celle de son équipe est à l'inverse de son exigence.

Et puis il y a Virginie. Cette adpete de la résitante passive a de le don de vous mettre hors de vous : elle en fait le minimum, soupire en permanence, boude, ne participe aps aux décisions en réunion pour mieux les constester ensuite...

Personnalités "difficiles"
Le point commun entre Louise, Roger, Antoine, Sophie et Virginie ? Tous sont des personnalités "diffciles", avec qui il est compliqué de travailler. Epuisants, irritants, stressants, ils empoisonnent votre vie professionnelle et nous rendent parfois dingues. Voici un guide de survie pour réussir à les supporter et à s'en protéger.

Les emmerdeurs du bureau monopolisent nos pensées et nos conversations. Quand ils ne viennent pas hanter nos nuits. Rapidement les noms de troubles psy fusent.
"C'est notre système de défense : mettre des gens dans une case nous rassure, explique Hélène Vecchiali, directrice de DH conseil, coach de dirigeants et ancienne psychanalyste. Nous pensons ainsi les contrôler, puisque nous "savons" à quoi nous attendre avec eux. Sauf que nous pouvons aussi leur coller une mauvaise étiquette, penser par exemple que quelqu'un est paranoiaque alors qu'il vient de vivre un évènement terrible".

Se méfier des étiquettes trop rapides
Nous choisissons rarement nos collègues de travail. Les incompatibilités d'humeur sont donc fréquentes. Mais, même si nous avons tendance à metre d'emblée ceux avec qui nous ne nous entendons pas dans la catégorie des nuisibles, ils ne le sont pas forcément. Certains, très pesants pour nous, sont bien tolérés par d'autres. Ainsi un perfectionniste peut être aussi apprécié que détesté.

"Coller trop rapidement des étiquettes, nous enferme dans notre propre lecture de l'autre" confirme Céline Verley, psychologue du travail qui propose aux entreprises une formation intitulée "Manager des personnalités difficiles". En ne voyant que l'aspect qui nous pose problème, nous allons provoquer inconsciemment l'attitude qui nous déplait." ne pas jouer au psy au bureau, donc. En revanche, tenter de comprendre les casse-pieds peut aider à trouver une manière plus adéquate.

Suite prochainement...
​
Extrait du Midi-Libre du 11 septembre 2017