Tester la gentillesse ?

La gentillesse, une posture à tester . Votre coach vous accompagne dans cette aventure...

Nous vous proposons un article intéressant sur une valeur trop souvent connotée négativement notamment en Occident, la gentillesse. Or, la gentillesse est une qualité qui peut aider chacun de nous à vivre ou ressentir les choses différemment. La posture du gentil ouvre de nouvelles perspectives, un point de vue et une relation aux autres, nouvelle. 

Souvent considérée à tort, comme de la faiblesse, la gentillesse est pourtant l’un des maillons les plus importants des relations sociales. Composée d’un peu de prévoyance, d’altruisme, d’enthousiasme, de bienveillance et de bien d’autres qualités qu’il serait fastidieux d’égrener ici même, elle n’est malheureusement pas pratiquée par tout le monde. Pourtant, elle renvoie en retour beaucoup de bienfaits. Pour s’en assurer, nous avons parcouru la ville à la recherche de gens gentils.

Nous commençons notre pérégrination aux Halles Jacques Cœur, à Antigone. Là, accoudé au zinc du café latin, Dominique le serveur, lance immédiatement que « pour un commerçant c’est primordial d’être gentil avec les clients ». Ce qui pour lui se traduit par « être souriant et prévenant ». « Le sourire c’est ce qu’on m’a appris en premier dans le métier, car il ouvre toutes les portes » lance t-il en faisant tournoyer son plateau sur sa paume de main. De l’autre côté du comptoir, la tête penchée sur son petit noir, un certain jean-Michel  renchérit . « Je vous le dis, la base dans le commerce ça tient en quatre lettres : SBAM. Sourire, Bonjour, Au revoir et Merci. Mais fait quand même avouer qu’à Montpellier, certains n’utilisent qu’une seule lettre. Voire aucune », lance t-il avec sa mine patibulaire. Nous nous tournons à présent vers Delphine, l’enthousiaste gérante de Detto et Fatto, réputée dans le quartier pour sa gentillesse. « Pour moi, c’est naturel car j’en ai trop bavé avec des cons dans ma vie, et je ne veux pas reproduire ça sur les autres ». Explique t-elle avec un franc sourire. Quitte à tomber dans l’excès de gentillesse. « Parfois, certains clients ou commerçants me le reprochent car ils ont l’impression que je suis à la limite de l’indiscrétion ». Le ténébreux Jean-Michel a lâché son petit noir pour suivre la discussion et opine du chef. « Le sourire, la bonne humeur, ça peut perturber les gens parfois, ils ne sont plus habitués ».

Quittons les halles pour la rue de la loge, artère passante s’il en est. On y croise Anna, qui avec son tee-shirt jaune et son badge, arrêté les gens pour leur demander de parrainer un enfant. « Dans notre profession, il y a un effet miroir déterminant. Si on n’est pas gentil, pas engageant et pas poli, les gens ne s’arrêteront pas », explique la jeune femme, qui doit garder son calme, même lorsque les passants la rabrouent « avec des insultes ». Un nuage noir passe au-dessus de nous. Allons donc nous réfugier au dernier étage du Polygone, dans la toute nouvelle galerie Art Compulsion. Ici, les frères Ajas avaient un objectif clair lorsqu’ils ont ouvert ce local : « créer un lieu d’art où l’on est enfin bien accueilli, avec gentillesse et bienveillance, et non pas avec un regard hautain derrière un bureau austère. »

Quittons le centre ville pour rejoindre Claude, un gardien d’immeuble trentenaire, pour qui la gentillesse « fait partie intégrante du job. Si tu as envie de te faire accepter par les résidants, il faut savoir être gentil, explique cet  hipster à la barbe bien taillée, qui passe beaucoup de temps à « dépanner, écouter ou soutenir ceux qui en ont besoin » et qui atteste « recevoir beaucoup de bonheur en échange ». Preuve que la gentillesse paie. Ce que confirme le père René Luc, prêtre de la paroisse Saint-Bernadette. Ce dernier, élevé dans le milieu du grand banditisme avant de rencontrer Dieu, sillonne la France pour délivrer son message de gentillesse. « Etre bon, ce n’est pas toujours facile mais ça vaut vraiment le coup » estime René-Luc, qui retrace son parcours incroyable dans le best seller Dieu en plein cœur. « Lorsque j’étais délinquant, lorsqu’on me frappait sur la joue droite, je rendais les coups de manière plus violente. Alors lorsque j’ai eu la révélation, c’était très dur pour moi de ne pas rendre la violence. Ce fut humiliant au départ car je passais pour un faible mais ce fut salvateur. Car les doux sont forts et courageux. Les violents sont faibles. »

En somme, nous avons le choix. Et n’oublions pas que, comme le souligne le philosophe Salim Mokaddem, la gentillesse se caractérise par des actions concrètes au quotidien. Car, qui que l’on soit au fond de nous, nous ne sommes jugés que d’après nos actes. Même si, en offrant une tournée de petit noir, Jean-Michel : »Oui, enfin, gentil n’a qu’un œil ! »

Extrait Midi-Libre du 3 novembre 2017